TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. Introducción

Los siguientes términos y condiciones rigen el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Black Bone Restauración, S.L.U. Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor absténgase de utilizar este sitio web y nuestros servicios de comida casera a domicilio.

  1. Servicios

Black Bone Restauración, S.L.U. ofrece servicios de venta y entrega de comida casera a domicilio. Nuestro servicio está diseñado para ofrecer platos caseros, frescos y deliciosos, entregados directamente a su hogar para su conveniencia y disfrute.

  1. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con estos términos y condiciones. Se le otorga un acceso limitado y no exclusivo a nuestro sitio web con el fin de utilizar nuestros servicios de comida a domicilio. Queda prohibido cualquier uso no autorizado del sitio web, incluyendo la recopilación de datos, el uso de robots o spiders, y la modificación o reproducción del contenido.

  1. Precios y Pagos

Los precios de nuestros menús y platos ofrecidos en este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios se expresarán en la moneda local y no incluirán impuestos aplicables, los cuales serán añadidos al momento de la compra. Los pagos se procesarán a través de métodos seguros y encriptados proporcionados por nuestros socios de procesamiento de pagos.

  1. Políticas de Envío y Entrega

Realizamos entregas a domicilio en nuestra área de servicio, con tiempos de entrega estimados de 1 a 2 horas dependiendo de la ubicación del pedido. El costo del envío varía en función de la zona de entrega y se calculará en el momento de la compra. Una vez realizado el pedido, recibirás un número de rastreo o confirmación para hacer el seguimiento de tu entrega. Si el pedido llega dañado o incorrecto, notifícanos en un plazo de 24 horas para gestionar el cambio. El cliente será responsable de cubrir los costos de reenvío en caso de dirección incorrecta o ausencia en el momento de la entrega. Para cualquier duda, contáctanos en pikarzaragoza@gmail.com o 876 28 11 27.

  1. Políticas de Devolución y Desistimiento

Dado que nuestros productos son alimentos frescos, no aceptamos devoluciones una vez el pedido ha sido entregado. Sin embargo, si el producto recibido no corresponde con lo solicitado o presenta un defecto evidente, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido para gestionar una solución. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 días hábiles tras recibir y verificar los productos. Para ejercer el derecho de desistimiento, notifíquenos a través de pikarzaragoza@gmail.com o 876 28 11 27, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

  1. Limitación de Responsabilidad

Nos esforzamos por ofrecer alimentos de la más alta calidad y entregar los productos de manera eficiente. Sin embargo, no podemos garantizar que el servicio sea libre de errores o que siempre esté disponible sin interrupciones. En ningún caso seremos responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de este sitio web o de nuestros servicios.

  1. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de este sitio web después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los términos y condiciones modificados.

  1. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de pikarzaragoza@gmail.com o 876 28 11 27.

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